-
Selamat datang di GudangOlshop! Kami menghargai kepercayaan Anda saat berbelanja di toko kami. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk melindungi dan menjaga privasi setiap pelanggan. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda berbelanja di GudangOlshop, kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi seperti:
  • Data Pribadi: Nama, alamat pengiriman, nomor telepon, dan alamat email.
  • Data Transaksi: Riwayat pembelian, metode pembayaran, dan bukti transaksi.
  • Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, browser, serta aktivitas selama mengunjungi situs/aplikasi kami.

2. Penggunaan Informasi

Data yang Anda berikan digunakan untuk:
  • Memproses dan mengirimkan pesanan Anda.
  • Memberikan layanan pelanggan yang lebih baik.
  • Mengirimkan pemberitahuan atau promo terbaru (hanya jika Anda menyetujuinya).
  • Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman berbelanja di GudangOlshop.

3. Perlindungan Data Pribadi

GudangOlshop menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan tanpa izin. Kami tidak menjual, menukar, atau membagikan data pribadi pelanggan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman berbelanja Anda, seperti menyimpan preferensi atau item di keranjang belanja. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan optimal.

5. Hak Anda Sebagai Pengguna

Anda memiliki hak untuk:
  • Mengakses dan memperbarui data pribadi Anda.
  • Meminta penghapusan data pribadi tertentu.
  • Menolak penggunaan data untuk tujuan promosi.
Untuk melakukannya, Anda dapat menghubungi tim kami melalui kontak resmi GudangOlshop.

6. Perubahan Kebijakan Privasi

GudangOlshop dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan di situs kami dengan tanggal pembaruan terbaru.
7. Return Policy
🔄- Kebijakan Pengembalian & Penukaran
Kami ingin memastikan Anda puas dengan pembelian Anda. Jika produk yang Anda terima mengalami masalah, berikut kebijakan pengembalian kami:

Produk dapat dikembalikan atau ditukar jika:

Ukuran tidak sesuai
Produk rusak saat diterima
Salah kirim produk
Batas waktu pengajuan komplain: Maksimal 3 hari setelah produk diterima.
Syarat pengembalian:
Produk belum dipakai
Dikembalikan dalam kemasan asli
Sertakan video unboxing sebagai bukti
Biaya kirim ulang:
Jika kesalahan dari pihak kami → Gratis
Jika kesalahan pemesanan (misal salah ukuran) → Ongkir ditanggung pembeli
Silakan hubungi tim customer care kami via WhatsApp untuk proses retur atau penukaran.
8. Shipping Policy
📦- Kebijakan Pengiriman
Kami berkomitmen untuk mengirimkan produk yang Anda pesan dengan cepat dan aman. Berikut ketentuan pengiriman dari Pria Outfit Antartic Store:
Waktu Proses Pengemasan: 1–2 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi.

Estimasi Pengiriman:
Jawa: 2–4 hari kerja
Luar Jawa: 3–7 hari kerja

Jasa Ekspedisi: J&T Express, SiCepat, Anteraja, JNE, dan lainnya

Nomor Resi: Akan dikirimkan melalui WhatsApp atau email setelah barang dikirim.

Jika ada keterlambatan pengiriman karena pihak ekspedisi, kami akan bantu tindak lanjut ke pihak kurir terkait.
08811086452
Blk. BJ 5 18, Lambangjaya, Kec. Tambun Sel., Kabupaten Bekasi, Jawa Barat 17510
-
@2026 gudangblonde Inc.